Eliminar cuenta
Eliminar tu cuenta de Widols GPS
Puedes eliminarla tú mismo desde la app o pedírnoslo por correo o WhatsApp. Aquí te explicamos cómo y qué pasa con tus datos.
Cómo funciona
Tres pasos, sin vueltas
- Desde la app: toca tu foto en la barra de abajo (Yo) → Eliminar mi cuenta y confirma. Se desactiva al momento.
- O pídenoslo por correo o WhatsApp desde esta página, con el correo de tu cuenta.
- Confirmamos que la cuenta es tuya y te avisamos cuando quede eliminada.
Eliminar tu cuenta no cancela el servicio del localizador ni los pagos pendientes: para darlo de baja escríbenos por WhatsApp.
Qué se elimina
- Tu acceso a la app y a la web, y tu foto de perfil.
- Los celulares registrados para recibir notificaciones.
- Tus datos de contacto y preferencias de avisos.
- El historial de ubicaciones y recorridos (que de todos modos se borra solo a los 30 días, como dice el aviso de privacidad).
Qué se conserva
- Los registros que la ley nos obliga a guardar (facturas y pagos), solo por el tiempo que marca la ley.
- Los vehículos y su expediente, si pertenecen a otra cuenta (por ejemplo, la del dueño de la flota).
Las solicitudes se atienden en un máximo de 20 días hábiles, como marca la ley de protección de datos.